Si j’ai déjà un compte enregistré avec mon e-mail personnel, puis-je rejoindre la communauté de mon entreprise?
Si tu as créé un compte MUV avec un e-mail personnel, tu pourras quand même rejoindre une communauté d’entreprise sans rien modifier ni créer de nouveau compte. Au moment de rejoindre ta communauté, il te sera demandé de saisir ton e-mail professionnel. Une fois celui-ci confirmé, tu pourras faire partie de la communauté.
Puis-je conserver à la fois mon compte personnel et mon compte professionnel?
Chaque appareil peut enregistrer au maximum trois comptes différents.
Puis-je utiliser deux téléphones et/ou deux cartes SIM pour le même compte?
Bien sûr, le compte n’est lié ni au téléphone ni à la carte SIM: tu peux donc utiliser l’app et le même compte sur deux appareils différents.
Si je télécharge l’app, puis-je commencer à jouer tout de suite?
Bien sûr!
Une fois l’app téléchargée, dois-je obligatoirement choisir mon lieu de travail?
Au moment de rejoindre ta communauté, il te sera demandé de saisir ton lieu de travail. Si tu utilises MUV avec un compte personnel ou en dehors de l’initiative, ce n’est pas obligatoire.
Est-il possible de modifier mon site de rattachement si je me suis trompé en le saisissant, ou en cas de mutation ou de courte période de travail sur un autre site?
Oui, tu peux modifier ton site de rattachement en ouvrant le MENU DÉROULANT -> HABITUDES DE MOBILITÉ -> MODIFIER -> TRAVAIL -> saisis la nouvelle adresse -> OK -> SUIVANT jusqu’à arriver à l’écran principal «HABITUDES DE MOBILITÉ».
Les déplacements personnels (qui ne concernent pas le lieu de travail) rapportent-ils des points?
Bien sûr! Le trajet fréquent domicile-travail donne droit à un bonus de points, mais les déplacements personnels rapportent aussi des points.
Les déplacements effectués les jours fériés et les veilles de jours fériés rapportent-ils des points?
Bien sûr, MUV ne part pas en vacances!
Puis-je consulter mes trajets même quelques jours après? Si oui, pendant combien de temps?
Bien sûr, à la fin de chaque trajet, un récapitulatif de ce trajet est créé. Sur l’accueil de l’app, tu peux consulter tes 20 derniers trajets.
Si je change de moyen de transport pendant le trajet, comment le modifier dans l’app?
Pour changer de moyen de transport, il suffit d’appuyer sur le bouton PAUSE, de choisir le nouveau moyen de transport et de reprendre le trajet.
Que se passe-t-il si je déclare un mauvais moyen de transport?
Les déplacements MUV sont validés segment par segment puis, lorsque tu appuies sur STOP, par un processus de validation finale. Si ce contrôle final révèle des imprécisions ou des données contradictoires, le trajet ne sera pas considéré comme valide.
Que se passe-t-il si j’oublie d’arrêter l’app à mon arrivée?
Après environ 6 minutes sans mouvement détecté par l’app, une notification te demandera si tu as oublié de terminer ton trajet (à condition que tu n’aies pas désactivé la notification «Smart Stop»).
Si, sur le trajet domicile-travail, je fais une étape en dehors du chemin le plus court, dois-je le signaler d’une manière ou d’une autre ou mettre l’app en pause? Si oui, que se passe-t-il si je ne le fais pas?
Ce n’est pas nécessaire. Le trajet est considéré comme valide si les points de départ et d’arrivée correspondent aux points d’origine et de destination déclarés dans le paramétrage du trajet domicile-travail.
Si, sur le trajet domicile-travail, je m’arrête pour une raison quelconque, dois-je obligatoirement mettre l’application en pause? Si oui, que se passe-t-il si je ne le fais pas?
Il n’est pas nécessaire de mettre le trajet en pause pour de courts arrêts. Après environ 6 minutes sans mouvement détecté par l’app, une notification te demandera si tu as oublié de terminer ton trajet (à condition que tu n’aies pas désactivé la notification «Smart Stop»). Toutefois, si l’attente est trop longue, cela pourrait influencer le processus de validation du trajet.
Existe-t-il une page web où consulter les scores de mon équipe et mes scores personnels?
Les scores personnels ne sont consultables que dans l’app. Sur la page https://www.muvgame.com/eventi/muv-inail/, une fois les tournois commencés, tu pourras en revanche consulter les résultats en temps réel.
Pendant le défi, puis-je voir les scores des autres participants et des autres équipes?
Bien sûr! Grâce à la fiche présente sur l’accueil de l’app ou au menu dédié (le petit drapeau à côté du bouton play).
Puisque l’app enregistre mes déplacements, l’entreprise saura-t-elle, grâce aux informations collectées, quand je suis arrivé au bureau et quand j’en suis parti?
Non. Les données des utilisateurs de l’app ne seront partagées avec l’entreprise que sous forme anonyme et agrégée. Pour plus d’informations, lis notre Politique de confidentialité.
Le questionnaire initial est-il anonyme ou sera-t-il lié à mon nom?
Non. Toutes les données fournies par les utilisateurs via l’app ne seront partagées avec l’entreprise que sous forme anonyme et agrégée et ne pourront donc être rattachées à aucune personne. La seule information personnelle communiquée à l’entreprise sera l’adresse e-mail, et uniquement en cas de victoire dans une compétition, afin de pouvoir recevoir les prix en jeu et être informé de la remise des prix. Pour plus d’informations, lis notre Politique de confidentialité.
Mon employeur peut-il consulter les trajets que j’ai effectués?
Non. Les données des utilisateurs de l’app ne seront partagées avec l’entreprise que sous forme anonyme et agrégée et ne pourront donc être rattachées à aucune personne. Pour plus d’informations, lis notre Politique de confidentialité.
Les salariés de l’INAIL, du LIST, de l’ISPRA, de la Fondation Unipolis, de la Fondation CRT et de bien d’autres ont déjà transformé leurs collègues en athlètes de la mobilité durable et contribué activement à réduire les émissions.
Qu’il s’agisse d’un projet de durabilité pour les salariés ou du sponsoring de nos champions, les entreprises et les organisations jouent elles aussi la partie du changement.
