version 2.2 mise à jour en janvier 2022
Chez MUV, la confidentialité de nos utilisateurs est une priorité absolue. Ta sécurité est au cœur de notre façon de concevoir les services et les défis que tu apprécies, afin que tu puisses nous faire pleinement confiance et profiter de ton expérience de jeu.
Nous apprécions la confiance que tu nous accordes lorsque tu nous fournis tes Données Personnelles, et nous sommes bien conscients que ce n’est pas une chose à prendre à la légère.
C’est pourquoi nous nous efforçons d’être transparents sur la manière dont nous traitons tes données. Comme nous utilisons nous-mêmes beaucoup de services en ligne, nous savons que les politiques de confidentialité se caractérisent souvent par des informations fragmentaires ou un langage inutilement compliqué.
Nous avons choisi l’approche exactement inverse: nous avons rédigé notre politique de confidentialité et les documents associés dans un langage simple et direct, car nous espérons que tu les liras et que tu en comprendras pleinement le contenu.
Bonne lecture,
L’équipe juridique de MUV
Merci d’avoir pris le temps de lire cette politique.
Nous apprécions que tu nous fasses confiance et nous entendons préserver cette confiance dans le temps. Cela signifie nous assurer que tu comprends quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et quels choix tu as concernant l’utilisation de tes données. Cette politique décrit nos pratiques en matière de confidentialité dans un langage simple, en limitant le jargon juridique et technique au strict minimum.
La présente Politique de confidentialité s’applique à compter du 3 janvier 2022.
Elle est divisée en plusieurs sections, chacune traitant d’un sujet spécifique, afin que tu puisses trouver facilement les informations qui t’intéressent.
Le SERVICE désigne l’utilisation de www.muvgame.com (notre Site web) et de l’application mobile MUV (notre App), tous deux gérés par MUV S.r.l. S.B.
Par DONNÉES PERSONNELLES, on entend toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (Personne concernée, désignée également par «tu» ou «ton/ta»).
Les DONNÉES D’UTILISATION sont les Données Personnelles collectées automatiquement et générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service (par exemple, la durée de consultation d’une page).
Les COOKIES sont de petits fichiers enregistrés sur ton appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Par RESPONSABLE DU TRAITEMENT (OU DATA CONTROLLER), on entend la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Aux fins de la présente Politique de confidentialité, nous sommes Responsables du traitement de tes Données Personnelles.
Par SOUS-TRAITANT (ou data processor ou prestataire de services), on entend toute personne physique ou morale qui traite les données pour notre compte. Nous pouvons faire appel aux services de différents Prestataires de services pour traiter tes Données Personnelles plus efficacement.
Par TRAITEMENT, on entend toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles ou sur des ensembles de données personnelles, à l’aide ou non de procédés automatisés, tels que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation, l’effacement ou la destruction.
Par PROFILAGE, on entend toute forme de traitement automatisé de données personnelles visant à évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments concernant la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique.
Par PSEUDONYMISATION, on entend le traitement de données personnelles de telle façon que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne concernée précise sans avoir recours à des informations supplémentaires, pour autant que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir que ces données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.
MUV S.r.l. S.B. («nous», «notre/nos») gère www.muvgame.com (notre Site web) et l’application mobile MUV (notre App), désignés ensemble comme nos «Services».
Notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons, conservons et communiquons les informations issues de l’utilisation de nos Services. Nous utilisons tes données pour fournir et améliorer en permanence notre Service. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés ont la même signification que dans nos Conditions générales d’utilisation («Conditions»).
Types de données personnelles que nous collectons, finalités et base légale
En tant que Responsable du traitement, nous pouvons traiter tes Données Personnelles dans différents contextes. Nous pouvons traiter tes Données Personnelles si tu utilises notre App («Utilisateurs»), mais aussi dans un contexte général, par exemple via notre Site web et nos comptes sur les réseaux sociaux («Général»).
A:Utilisateurs
Si tu crées un compte sur MUV:
Données personnelles:
Tes nom et prénom, pseudo, adresse e-mail.
Données de mobilité:
Tes habitudes de mobilité (facultatif), les moyens de transport que tu possèdes ou utilises (facultatif), le temps moyen de déplacement par jour (facultatif), les trajets fréquents, par exemple domicile-travail ou domicile-école (facultatif).
Données de santé:
Date de naissance (facultatif), genre (facultatif), taille (facultatif), poids (facultatif).
Remarque: si tu t’inscris via ton compte sur un réseau social, nous recevons aussi ton nom, ta photo de profil et les autres données que tu as saisies dans ce compte.
Nous utilisons les données pour:
– Enregistrer ton compte;
– Te permettre d’accéder à ton compte;
– Te permettre de participer au jeu et d’utiliser toutes les fonctionnalités de nos Services;
Créer les résultats de jeu (c’est-à-dire les performances de durabilité basées sur ton moyen de transport, tes données personnelles, tes données de mobilité et tes données de santé);
– Te donner accès à la vue d’ensemble de tes résultats de jeu.
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données car cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec toi (c’est-à-dire te permettre d’accéder à un compte, y compris tous les services associés).
Nous pouvons traiter les Données Personnelles que tu nous as fournies de manière facultative car nous disposons de ton consentement pour le faire.
Nous pouvons traiter tes Données de mobilité et tes Données de santé car nous disposons de ton consentement explicite pour traiter ces Données Personnelles.
Données personnelles:
Si tu utilises nos Services (c’est-à-dire si tu commences à enregistrer tes déplacements et utilises toutes les fonctions associées):
Données de mobilité:
Données de localisation, données sur l’heure et la durée du trajet et sur les moyens de transport utilisés.
Données d’activité, telles que détectées par les services de reconnaissance d’activité de ton appareil.
Données de santé:
Minutes d’activité, pas quotidiens (facultatif), calories et activité générale.
Attention: ces données sont collectées via la synchronisation avec d’autres applications ou services, notamment Apple HealthKit et CareKit ou Google FIT.
Données de jeu:
Tes points, niveaux d’expérience, rôles, indices de mobilité, pièces, avatars, positions au classement, etc.
Les défis que tu as choisi d’accepter, ceux que tu as terminés et les performances correspondantes.
Les tournois auxquels tu as choisi de participer, les équipes sélectionnées et les performances correspondantes.
Ta communauté et tes éventuels sponsors.
Les données sur tes performances de durabilité basées sur tes Données Personnelles, Données de Mobilité et Données de Santé) et les Données Personnelles que tu fournis via les fonctions de chat de l’App.
Données d’utilisation:
Informations sur ton utilisation de nos Services, telles que la date et l’heure d’accès, les fonctions utilisées, les recherches, les clics, les contenus affichés, les habitudes de navigation, les partages, le nombre de personnes invitées sur MUV, les demandes d’amitié envoyées, etc.
Informations sur ton appareil, telles que le type d’appareil (marque et modèle), le système d’exploitation (type et version), le fuseau horaire et la langue.
Nous utilisons les données pour:
– Permettre le déroulement du jeu (par exemple, publier les résultats de jeu destinés à toi et à tes amis pour vous permettre de vous affronter);
– Analyser les habitudes de mobilité pour te fournir des conseils personnalisés et une vue d’ensemble de tes résultats de jeu;
– Te remettre des prix;
– Te permettre d’interagir avec d’autres utilisateurs et/ou de les inviter;
– Prendre des mesures pour prévenir les tricheries et les fraudes et garantir que toutes les utilisations sont conformes aux Conditions générales du Service.
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données car cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec toi (c’est-à-dire te permettre d’accéder à un compte, y compris tous les services associés).
Nous pouvons traiter tes Données de mobilité et tes Données de santé car nous disposons de ton consentement explicite pour traiter ces Données Personnelles.
Nous pouvons traiter les Données d’utilisation car nous avons un intérêt légitime à connaître l’utilisation de nos Services (y compris les problèmes techniques) afin de fournir et d’améliorer nos Services.
Données personnelles:
Si tu acceptes de recevoir des messages promotionnels dans l’App:
Données personnelles
Données de jeu
Historique des achats
Nous utilisons les données pour:
– T’inviter à des concours sponsorisés;
– T’envoyer des offres personnalisées de nos sponsors;
– T’envoyer des mises à jour et/ou des messages promotionnels concernant nos Services
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données personnelles car nous disposons de ton consentement pour le faire.
Données personnelles:
Si tu t’abonnes à nos services payants ou à ceux proposés par l’un de nos partenaires:
Informations de facturation et de paiement (par exemple coordonnées, numéro de compte bancaire, montant et heure de la transaction, moyen de paiement et taxes applicables).
Nous utilisons les données pour:
– Envoyer les factures;
– Traiter et gérer les paiements;
– Effectuer un remboursement et/ou une indemnisation supplémentaire (s’il y a une raison de le faire);
– T’inclure dans notre gestion (financière) afin de respecter la réglementation fiscale.
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données personnelles car nous en avons besoin pour exécuter notre contrat avec toi.
Nous sommes aussi légalement tenus de traiter et/ou de partager (certaines de) ces données pour/avec les autorités fiscales nationales.
Données personnelles:
Si tu nous fais part de ton avis via la fonction dédiée de l’App ou en contactant notre service client:
Données personnelles
Les données personnelles que tu fournis via la fonction d’avis dans l’App ou lors de tes échanges avec notre équipe d’assistance
Nous utilisons les données pour:
– Développer et améliorer nos Services, par exemple en améliorant nos fonctionnalités de jeu et le profil personnel.
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données car nous avons un intérêt légitime à te contacter et à t’assister en fonction de tes commentaires ou de tes questions, et à améliorer nos Services à la suite des questions et des avis que nous recevons.
Données personnelles:
Si tu participes à des enquêtes, dans l’App ou sur notre site web:
Données personnelles
Avis sur nos services, réponses à nos questions et expériences que tu choisis de partager avec nous.
Nous utilisons les données pour:
– Fournir des conseils et des recommandations personnalisés pour adopter des comportements de mobilité plus durables et plus sûrs que les comportements actuels, ainsi que fixer des objectifs individuels de durabilité et t’aider à les atteindre.
– Mener des analyses visant à évaluer les habitudes de mobilité, les attitudes ou la propension au changement d’une personne ou d’un groupe d’utilisateurs, ou élaborer des rapports, graphiques ou plans concernant la mobilité ou la durabilité.
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données car nous avons un intérêt légitime à te contacter et à t’assister en fonction de tes commentaires ou de tes questions, et à améliorer nos Services à la suite des questions et des avis que nous recevons.
En ce qui concerne les Données de Mobilité, tiens compte de ce qui suit:
B:Général
Données personnelles:
Informations techniques:
Informations sur le type d’appareil, la date et l’heure de la session, l’adresse IP et le type de navigateur.
Nous utilisons les données pour:
– Communiquer dans la langue du navigateur;
– Adapter notre site web à l’appareil utilisé;
– Te permettre d’utiliser notre site web;
– Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques.
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données car nous avons un intérêt légitime à le faire, c’est-à-dire pour garantir le bon fonctionnement de notre site web et l’améliorer, ainsi que les services destinés à nos utilisateurs.
Données personnelles:
Si tu nous contactes via notre site web:
Tes nom, prénom, adresse e-mail et le contenu de la correspondance entre toi et MUV.
Nous utilisons les données pour:
– Répondre à tes questions et/ou traiter d’éventuelles réclamations;
– Améliorer nos services à la suite des questions et des avis des clients.
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données car nous avons un intérêt légitime à te contacter et à t’assister en fonction de tes commentaires ou de tes questions, et à améliorer nos Services à la suite des questions et des avis que nous recevons.
Données personnelles:
Si tu choisis de recevoir notre newsletter via notre site web:
E-mail, adresse, nom, prénom.
Nous utilisons les données pour:
– T’envoyer nos actualités et te tenir informé des campagnes promotionnelles et de tous nos Services (futurs).
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données si tu nous as donné ton autorisation de le faire (en t’abonnant via notre site web).
Nous pouvons envoyer des newsletters à nos clients – qui se sont inscrits aux Services ou ont acheté des Produits – car nous avons un intérêt légitime à le faire.
Chaque newsletter contient un lien permettant de se désabonner.
Données personnelles:
Via nos pages sur les réseaux sociaux:
Informations des visiteurs qui laissent un commentaire ou publient quelque chose sur nos pages, y compris les données personnelles contenues dans ces commentaires et/ou publications.
Nous utilisons les données pour:
– Contacter les visiteurs en réponse à leurs publications et/ou commentaires via nos pages sur les réseaux sociaux;
– Traiter les avis reçus sur nos pages sur les réseaux sociaux.
Base légale:
Nous pouvons traiter ces données personnelles car nous avons un intérêt légitime à le faire et parce que les visiteurs ont volontairement rendu ces informations publiques.
Nos pages sur les réseaux sociaux sont gérées par les plateformes elles-mêmes. Nous t’invitons donc à consulter leurs politiques de confidentialité pour savoir comment chaque réseau social traite les Données Personnelles:
Instagram: Politique de confidentialité
Facebook: Politique de confidentialité
LinkedIn: Politique de confidentialité
Twitter: Politique de confidentialité
Outre les informations que tu nous fournis directement, nous recevons des informations te concernant de la part de tiers, notamment:
Outre les informations que tu nous fournis directement, nous recevons des informations te concernant de la part de tiers, notamment:
Tu peux utiliser tes comptes sociaux (comme Apple, Facebook ou Google) pour créer ton compte MUV et y accéder. Tu évites ainsi de devoir retenir un énième nom d’utilisateur et mot de passe, et tu peux partager avec nous certaines informations liées à tes profils sociaux, comme ta liste d’amis ou ta ville de résidence.
Nous pouvons recevoir des informations te concernant de la part de nos partenaires: par exemple, lorsqu’un service d’autopartage électrique se connecte à MUV et permet d’attribuer des points pour les trajets effectués en voiture électrique, il peut fournir les données relatives à la durée du déplacement, au trajet et aux heures de début et de fin du service.
Les informations collectées par des tiers qui nous sont transmises ne sont pas soumises à notre Politique de confidentialité mais à celle de ces tiers, le cas échéant. En cas de doute sur la manière dont ces tiers gèrent les informations, lis leur Politique de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant aux pratiques, actions ou politiques de ces tiers et quant aux contenus ou aux pratiques en matière de confidentialité de ces services.
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité liée à nos Services, et nous détenons donc certaines informations.
Les cookies sont de petits fichiers pouvant contenir un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à ton navigateur par un site web et enregistrés sur ton appareil. Nous utilisons aussi d’autres technologies de suivi, comme des balises (beacons), des tags et des scripts, pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser notre Service.
Tu peux paramétrer ton navigateur pour qu’il refuse tous les cookies ou qu’il signale l’envoi d’un cookie. Toutefois, si tu n’acceptes pas les cookies, tu pourrais ne pas être en mesure d’utiliser certaines parties de notre Service. Voici quelques exemples de cookies que nous utilisons:
L’un de nos objectifs étant de créer un «MUVement», c’est-à-dire une communauté de MUVers qui partagent les mêmes valeurs et veulent préserver l’environnement, nous partageons certaines de tes informations avec d’autres utilisateurs.
Nous partageons aussi certaines informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer le Service, avec les partenaires qui souhaitent sponsoriser nos compétitions en offrant des prix et des réductions, avec les entreprises ou organismes qui choisissent de mettre notre Service à la disposition de leurs utilisateurs et, dans certains cas, avec les autorités judiciaires.
En particulier, nous pouvons partager tes informations:
Avec les autres utilisateurs
Les informations de ton profil public (pseudo, avatar, communauté, niveau d’expérience, rôle, indices de durabilité, points, pièces, etc.) sont visibles par les autres utilisateurs de MUV.
En revanche, les informations de ton profil privé (CO2 économisé, statistiques générales sur les performances MUV, trophées, calories brûlées) ne sont partagées qu’avec tes amis sur MUV. Pour qu’un utilisateur de MUV devienne ton ami, il faut accepter ou envoyer une demande d’amitié (à condition que l’utilisateur choisi l’accepte à son tour).
Avec nos prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés ou à des personnes tierces («Prestataires de services») pour nous aider à proposer notre Service de manière optimale, fournir des services pour notre compte, exécuter des activités liées à notre Service ou nous aider à analyser l’utilisation de notre Service.
Ces tiers nous assistent dans différents domaines, notamment l’hébergement et la gestion des données, l’analyse, le service client, le marketing, la publicité et les opérations de sécurité. Ils n’ont accès à tes Données Personnelles que pour exécuter ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins.
Il s’agit donc de personnes qui doivent être identifiées et désignées comme responsables conjoints du traitement, sous-traitants, personnes autorisées au traitement ou administrateurs système, selon leurs caractéristiques (par ex. parce qu’elles accèdent aux bases de données ou gèrent des activités de sauvegarde des données, de gestion des supports de stockage, etc.).
Voici la liste des prestataires de services qui nous assistent actuellement:
Avec nos partenaires
Nous pouvons aussi partager des informations avec les partenaires qui ont choisi d’impliquer certains types d’utilisateurs MUV dans une série de compétitions ou de campagnes de sponsoring personnalisées et de récompenser les plus durables en mettant en jeu des prix et des réductions. Dans ce cas, tout partage de tes informations avec ces partenaires est régi par le document de Conditions générales d’utilisation propre à la compétition, qu’il s’agisse d’un défi ou d’un tournoi, que tu devras lire et accepter avant de finaliser ton inscription.
Nous suivons un processus de vérification rigoureux avant de faire appel à tout prestataire de services ou de démarrer une collaboration avec tout partenaire.
Avec nos prestataires de services de paiement
Nous pouvons proposer des produits et/ou des services payants au sein de nos Services. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).
Nous n’enregistrerons ni ne collecterons les données de ta carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers, dont l’utilisation de tes données personnelles est régie par leur Politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS), définies par le PCI Security Standards Council. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement. Le seul processeur de paiement avec lequel nous travaillons actuellement est Paypal, dont la Politique de confidentialité est consultable à ce lien: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Pour les opérations d’entreprise
Nous pouvons transférer tes informations si nous sommes impliqués, en tout ou en partie, dans une fusion, une vente, une acquisition, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution, une faillite ou tout autre changement de propriété ou de contrôle.
Lorsque la loi l’exige
Dans certaines circonstances, nous pourrions être tenus de divulguer tes informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques: (i) pour nous conformer à une procédure judiciaire, comme un jugement ou une ordonnance du tribunal, une enquête des forces de l’ordre ou d’autres exigences légales; (ii) pour contribuer à la prévention ou à la détection d’infractions (dans tous les cas sous réserve de la loi applicable); ou (iii) pour protéger la sécurité de toute personne.
Pour faire valoir des droits légaux ou contractuels
Nous pouvons aussi partager les informations: (i) si la divulgation peut limiter notre responsabilité dans une action en justice effective ou envisagée; (ii) si cela est nécessaire pour protéger nos droits légaux ou contractuels et ceux de nos utilisateurs, partenaires commerciaux ou autres parties intéressées; (iii) pour faire respecter nos accords avec toi et (iv) pour enquêter sur des activités illégales, des soupçons de fraude ou d’autres actes illicites, les prévenir ou prendre d’autres mesures à leur égard.
Autres cas
Enfin, nous pourrions aussi fournir tes informations: (i) à nos sociétés liées et affiliées; (ii) aux sous-traitants, prestataires de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité; (iii) pour répondre à l’objectif pour lequel tu les fournis; (iv) afin de faire figurer le logo de ton entreprise ou organisme sur notre site web; (v) dans tout autre cas, à condition que tu nous donnes ton consentement.
Nous conservons et traitons tes données principalement au sein de l’Espace économique européen (EEE). Toutefois, conformément à l’Accord de traitement des données personnelles (DPA), tes données peuvent éventuellement être transférées vers des pays situés hors de l’EEE, y compris pour leur stockage dans une base de données gérée par un sous-traitant ultérieur agissant pour le compte du responsable du traitement (c’est-à-dire MUV S.r.l. S.B.). Dans ce cas, la gestion de la base de données et le traitement des données sont limités aux finalités du traitement et sont effectués avec des garanties appropriées conformément aux dispositions du chapitre V du RGPD. La liste à jour des sous-traitants et sous-traitants ultérieurs peut être demandée à tout moment à MUV S.r.l. S.B.
Nous conserverons tes Données Personnelles pendant 12 mois au maximum après ta dernière utilisation des Services. Nous conserverons et utiliserons tes Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales ou contractuelles (par exemple, s’il nous est demandé de conserver tes données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et nos politiques.
Nous conserverons aussi les Données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les Données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.
Pour protéger la sécurité de nos utilisateurs, nous appliquons une période de conservation des données de 30 jours à compter de la suppression du compte. Pendant cette période, les informations du compte seront conservées, même si le compte ne sera plus visible dans le Service.
Plus précisément, nous supprimerons tes Données Personnelles lors de la suppression du compte (après la période de conservation de sécurité), tandis que nous anonymisons les informations enregistrées via MUV, comme les trajets, les points, le CO2 économisé, etc., et les conservons pour les utiliser à des fins statistiques ou de recherche, comme le calcul global du CO2 économisé grâce à notre plateforme ou le suivi de l’évolution des habitudes de mobilité de nos utilisateurs.
Ensuite, à l’issue d’une période d’inactivité continue de 24 mois, nous supprimerons définitivement aussi les informations anonymes, sauf si:
Conformément à l’article 32 du RGPD et à l’Accord de traitement des données personnelles (DPA) que MUV conclut avec ses prestataires de services, le responsable du traitement, les sous-traitants et les personnes autorisées au traitement adoptent des mesures techniques, organisationnelles et de protection afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque et de prévenir la perte des données, les utilisations illicites ou incorrectes, l’accès non autorisé au compte de l’utilisateur, l’altération, la divulgation ou la destruction des données personnelles collectées.
Plus précisément, nous conservons tes informations dans des bases de données chiffrées et nous séparons les données (par exemple, les données d’identité et celles liées à tes déplacements sont conservées dans deux bases de données différentes afin d’augmenter la sécurité); de plus, toutes les communications entre le back-end et le front-end de notre Service (par exemple entre nos serveurs et l’App) passent par le protocole sécurisé HTTPS; enfin, nous ne montrons pas aux autres utilisateurs de MUV tes Données Personnelles comme ton nom, ton prénom, ton adresse e-mail ou tes déplacements, mais uniquement ton pseudo et les données de jeu agrégées (par exemple le nombre de points, les trajets parcourus, le CO2 économisé, la répartition modale ou les trophées gagnés).
Le responsable du traitement, les responsables conjoints et les co-responsables du traitement adoptent des mesures visant à garantir que toute personne physique agissant sous leur autorité et ayant accès à tes données personnelles ne les traite que conformément aux instructions reçues des co-responsables du traitement, sauf si elle y est tenue en vertu du droit de l’Union européenne ou des États membres.
Ta vie privée nous tient à cœur et nous faisons tout notre possible pour protéger tes données. Malheureusement, aucun système n’est totalement sûr: nous ne pouvons donc pas te garantir que toutes les informations que tu nous fournis en lien avec les données que nous collectons via MUV soient à l’abri de tout accès non autorisé de la part de tiers. Nous ne sommes pas responsables des événements qui échappent à notre contrôle direct.
En particulier, ton mot de passe est un élément important de ta sécurité et il t’appartient de le protéger correctement. Ne le partage pas avec des tiers et, si tu penses que ton mot de passe ou ton compte a été compromis, modifie-le immédiatement et contacte-nous à l’adresse help@muvgame.com.
Nous surveillons régulièrement nos systèmes à la recherche de vulnérabilités et d’attaques éventuelles et nous revoyons périodiquement nos procédures de collecte, de stockage et de traitement des informations afin de mettre à jour nos mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles.
Conformément aux articles 13, par. 2, 15, 18, 19, 20 et 21 du RGPD, tu disposes des droits suivants:
Nous t’informons que nous pourrions te demander de vérifier ton identité avant de donner suite à ces demandes.
Nous t’informons également que nous pourrions ne pas être en mesure de fournir le Service sans certaines données nécessaires.
Tu peux exercer tes droits en envoyant une demande écrite à l’adresse legal@muvgame.com. Nous te fournirons les informations ou prendrons les mesures demandées dans un délai de 30 jours.
Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Si tu cliques sur un lien tiers, tu seras redirigé vers le site de ce tiers. Nous te recommandons vivement de lire la Politique de confidentialité de chaque site que tu visites.
Nous n’avons aucun contrôle et déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers.
Nous reconnaissons l’importance de protéger la vie privée et la sécurité des enfants. C’est pourquoi nous encourageons les parents et les personnes qui en ont la charge à jouer un rôle actif dans le suivi des activités et des centres d’intérêt en ligne de leurs enfants.
Nos services sont réservés aux utilisateurs âgés d’au moins 16 ans. Nous ne permettons pas aux utilisateurs de moins de 16 ans d’accéder à notre plateforme et nous ne collectons pas sciemment de Données Personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si tu apprends qu’un utilisateur a moins de 16 ans, merci de nous le signaler en nous écrivant à help@muvgame.com. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations de nos serveurs.
Comme nous cherchons sans cesse des moyens nouveaux et innovants d’améliorer tes habitudes de mobilité et ton mode de vie, nous pourrions mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous t’informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique sur cette page.
Nous t’informerons par e-mail et/ou via l’app avant que toute modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur en haut de la présente Politique de confidentialité.
Nous te conseillons donc de consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance d’éventuelles modifications. Ces modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
Si vous avez des questions, des doutes ou des préoccupations concernant la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse legal@muvgame.com.
L’adresse e-mail du Délégué à la protection des données (DPD ou Data Protection Officer – DPO) est la suivante: dpo@muvgame.com.
MUV S.r.l. S.B.
Représentant légal: Francesco Massa
via Belgio, 8
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